תקנון האתר
ברוכים הבאים לאתר RV Jewelry Design המשמש כחנות וירטואלית למכירת תכשיטים.
RV Jewelry Design הינו אתר שכתובתו rvjewelere.co.il, הסטודיו ממוקם בכתובת תובל 52, קומה 3, רמת-גן (הגעה בתיאום מראש)
האתר מציע למכירה תכשיטים בעבודת יד משמעות המילה “פעולה” בתקנון זה הינה: רכישת מוצר/ים המוצע/ים באתר ו/או גלישה באתר לכל מטרה שהיא
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה ולהיפך.
תקנון זה ותנאיו המפורטים בו חלים ויחולו על כל אדם המבצע פעולה באתר על כל מבצע פעולה לקרוא תקנון זה במלואו, בקפידה ובעיון, וכל פעולה באתר מהווה את הסכמת מבצע הפעולה לקבל תקנון זה ולנהוג על פיו. אם מבצע הפעולה אינו מסכים לתנאי כלשהו מתנאי תקנון זה, מבצע הפעולה מתבקש לא לעשות כל פעולה באתר.
המוצרים באתר מוצגים בצבעי מסך וייתכן כי יהיה סטייה קלה בין הצבעים במסך לבין המציאות.
המוצרים באתר מוצגים לצורך הדמיה וייתכן כי יהיה שינוי קל בין המוצג באתר לבין המציאות.
תקנון זה יהווה את הבסיס המשפטי לכל גיון משפטי ו/או לא משפטי שעלול להתקיים בין מבצע הפעולה לבין העסק.
הרכישה
חיוב התשלום עבור המוצרים יתבצע בקנייה מאובטחת באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית במחיר שפורסם בדף המוצר בעת ביצוע העסקה, בתוספת הוצאות משלוח.
בעל העסק יהיה רשאי לשנות את עלות המוצרים והמשלוח מעת לעת. המחיר תקף ביחס להזמנה שביצע מבצע הפעולה הוא המחיר שפורסם באתר בעת הושלם תהליך ההזמנה.
העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו.
על הרוכש להיות מעל גיל 18.
החזרות וביטולים
לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”)
ביטול ההזמנה יעשה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר באריזתו המקורית בלבד באמצעות הדואר האלקטרוני
בביטול ההזמנה לפי הכללים לעיל, לא יחויב הלקוח אלא בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.
אין החזר על דמי משלוח.
החזרה של התכשיט רק באריזה מקורית וכל זה מותנה בכך שהלקוח
לא עשה שימוש בתכשיט ואין בו שום פגם, כנגד הצגת קבלה תשלום
שבוצעה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
אין החזר כספי על תכשיטי הזמנה אישית.
תשלום על משלוח חזרה חל על הלקוח.
הזמנה מהאתר מיוצרת בהזמנה אישית לפי מידה אישית
ועל זה אין באפשרותנו להציע החזר כספי או החלפה על
פריט אחר.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
העסק ידאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך14-21 ימי עסקים.
העסק לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
העסק לא יהיה אחראי על טעויות של מילוי פרטים של הלקוח:
על הלקוח לוודא שכל הפרטים למשלוח נכונים.
לרשום בבירור את כתובת , טלפון , ומייל ליצירת קשר להספקה של הזמנה.
אחריות ושירות
על כל תכשיט שרכשתם אתם מקבלים אחריות בהתאם לסוג התכשיט:
תכשיטי כסף 925: אחריות תקפה למשך חצי שנה מיום האספקה.
תכשיטים מצופים זהב או רודיום: אחריות תקפה למשך שלושה חודשים מיום האספקה.
התיקונים הכלולים במסגרת האחריות:
תיקון סוגר.
תיקון שבר בפוסט של העגיל.
תיקון קרע בתכשיט.
תנאים והבהרות:
אחריות תקפה רק כנגד הצגת חשבונית הקנייה.
האחריות חלה על פגמי או ליקויי הרכבה של מוצר שהורכב אצלנו.
חברת RV Jewelry Design שומרת לעצמה את הזכות לתקן או להחליף את המוצר הפגום לפי שיקול דעתה.
בדיקת או תיקון המוצר יארכו עד כ-45 ימי עסקים מיום הגעת הפריט לחברה.
אחריות לא תקפה במקרים הבאים:
בלאי שנגרם עקב שימוש לא נכון בתכשיט.
תכשיט שנפל או אבד.
תכשיט אשר צורתו הטבעית עוקמה או שונתה, דבר שעלול לגרום לנפילת אבנים.
שמירה על תכשיט מצופה זהב/רודיום:
הציפוי אינו עמיד במים או בחשיפה לחומרים כימיים.
יש להימנע ממגע ישיר של התכשיט עם מוצרי טיפוח וחומרי ניקוי.
האחריות תקפה רק ללקוח המחזיק בידו הוכחת קניה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות אתר המכירות בכתובת rvjewelere.co.il
אבטחת מידע ופרטיות
כל הפרטים האישיים שימסרו בעת ביצוע הפעולה באתר יישמרו במאגר המידע של העסק (למעט פרטי אשראי ומספרי תעודת זהות אשר אינם נשמרים במאגר המידע של החברה בכל מקרה).
החברה לא תעביר את הפרטים האישיים של מבצע הפעולה לאף גורם אחר למעט הספקים במידת הצורך, וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה .
העסק יהיה רשאי לשלוח בכפוף להסכמת הנמען אל מבצע הפעולה דואר אלקטרוני, לפנות אליו בכתב או בעל-פה בכל מידע בדבר מבצעים של העסק, חידושים לגבי מוצרים חדשים, אם מבצע פעולה אינו מעוניין שהעסק יפנה אליו כאמור לעיל, יהיה עליו לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר האלקטרוני בפרסום הראשון שיקבל.
RV Jewelry Design הוא מותג הקיים משנת 2023. כל זכויות הקניין לרבות זכויות יוצרים, וכן כל זכות אחרת מדגמים, שיטות המסחריים, הם רכושו של העסק בלבד.
זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים המוצגים באתר לרבות רשימת המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו של האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר, לרבות צילומים, תכנים, כתבות, טקסטים וגרפיקות אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם העסק.
אין להציג תכנים באתר בתוך מסגרת, גלויה או סמויה
בכלל זה, אין ליצא ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד וכן שם האתר , סימני המסחר (בין אם נרשמו ובים אם לא) הם כולם רכוש העסק בלב ואין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמה מפורשת בכתב מראש
RV Jewelry Design מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו באמצעות מייל
או בוואטספ 0507345238
נשתדל לעזור בהקדם האפשרי.