אחריות
על כל תכשיט שרכשתם אתם מקבלים אחריות בהתאם לסוג התכשיט:
- תכשיטי כסף 925: אחריות תקפה למשך חצי שנה מיום האספקה.
- תכשיטים מצופים זהב או רודיום: אחריות תקפה למשך שלושה חודשים מיום האספקה.
התיקונים הכלולים במסגרת האחריות:
- תיקון סוגר.
- תיקון שבר בפוסט של העגיל.
- תיקון קרע בתכשיט.
תנאים והבהרות:
- אחריות תקפה רק כנגד הצגת חשבונית הקנייה.
- האחריות חלה על פגמי או ליקויי הרכבה של מוצר שהורכב אצלנו.
- חברת RV Jewelry Design שומרת לעצמה את הזכות לתקן או להחליף את המוצר הפגום לפי שיקול דעתה.
- בדיקת או תיקון המוצר יארכו עד כ-45 ימי עסקים מיום הגעת הפריט לחברה.
אחריות לא תקפה במקרים הבאים:
- בלאי שנגרם עקב שימוש לא נכון בתכשיט.
- תכשיט שנפל או אבד.
- תכשיט אשר צורתו הטבעית עוקמה או שונתה, דבר שעלול לגרום לנפילת אבנים.
שמירה על תכשיט מצופה זהב/רודיום:
- הציפוי אינו עמיד במים או בחשיפה לחומרים כימיים.
- יש להימנע ממגע ישיר של התכשיט עם מוצרי טיפוח וחומרי ניקוי.
אנו כאן לשירותכם בכל שאלה או בקשה!